Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau des Controlware Cloud Managed Service Portfolios
Administration, Entstörung, Aufbau und Inbetriebnahme von Cloud-Umgebungen auf Basis von Microsoft Azure oder Amazon AWS
Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems unter Einhaltung von SLAs
2nd und 3rd Level Support von komplexen Kunden-Cloud-Infrastrukturen
Übernahme von Hersteller- und Kundenverantwortung sowie Aufbau von Know-how
Aktive Mitarbeit beim Ausbau der Microsoft Cloud-Service-Strategie innerhalb der Service Einheit
Gegebenenfalls Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme von zyklischen Bereitschaftsdienste
IHR PROFIL
Grundlegende Berufserfahrung im Bereich Cloud-Plattformen mit Fokus auf Service oder technischer Beratung und Betreuung von komplexen IT-Infrastrukturen sowie Cloud-Lösungen
Produkt- und Marktkenntnisse in aktuellen Cloud Lösungen
Grundlegende Kenntnisse der komplexen IT- und Netzwerk-Infrastrukturen
Kenntnisse zu Private Cloud Lösungen (Azure Pack/Azure Stack) ergänzen Ihr Profil
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind Level C1)
Gute Englischkenntnisse (Level B1)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Schnelle Auffassungsgabe und überdurchschnittliche Analysefähigkeiten, gepaart mit einer sympathischen und überzeugenden Persönlichkeit
Tiefgehendes MS Office-Wissen insbesondere Excel und PowerPoint
Programmierkenntnisse Python, Terraform HCL sind von Vorteil
VIDEO
BEWERBUNGS FAQ
Welche Informationen wünschen wir uns von Ihnen? Diese und mehr Fragen und Antworten
finden Sie hier.
Unsere Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office / flexibles Arbeiten
Firmenwagen
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine / Essenszuschuss
Weiterbildungs- programme
Gesundheits- förderung
Sport- und Freizeitangebote
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterhandy
Mitarbeiterevents
Diversity
Job-Rad
ÜBER UNS
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service
Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle
IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden.
In den zentralen Geschäftsfeldern der Controlware, den Bereichen Network Solutions, Collaboration, Information
Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management erstreckt sich das Portfolio von der
Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von
Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center.
